Soporte web claro, directo y seguro

Tu web debería ayudarte a vender.
No darte problemas.

Revisamos, rescatamos, protegemos y mantenemos páginas web y tiendas online para autónomos y pequeñas empresas.

Atención directa para autónomos y pequeñas empresas
  • Diagnóstico comprensible
  • Copias antes de cambios
  • Sin permanencias ocultas
https://tuweb.es
Diagnóstico técnicoAnalizando…
92Estado tras
optimización

SeguridadProtecciones activas

Correcto

RendimientoCarga optimizada

Rápido
!

MantenimientoRevisión recomendada

Atención
🛡

Protección activaMonitorización y copias

Respuesta directaSin intermediarios

Una solución práctica para webs que…

No carganHan sido atacadasNo vendenDan erroresNadie mantiene
Soluciones reales, sin complicaciones

¿Qué necesita ahora mismo tu web?

No vendemos servicios innecesarios. Localizamos el problema, protegemos los datos y proponemos una solución proporcionada.

02

Mantenimiento web

Revisiones, actualizaciones seguras, copias verificadas y control de incidencias para evitar sorpresas.

  • Actualizaciones controladas
  • Copias y comprobaciones
  • Soporte ante errores
Quiero despreocuparme →
03

Tiendas online

Revisión de catálogo, pedidos, pagos, correos, rendimiento y problemas que impiden completar una compra.

  • Proceso de compra
  • Correos y pasarelas
  • Velocidad y conversión
Revisar mi tienda →
04

Auditoría y mejora

Una revisión comprensible de seguridad, estructura, velocidad, contenidos y puntos que frenan el negocio.

  • Prioridades claras
  • Mejoras medibles
  • Informe sin tecnicismos
Solicitar diagnóstico →
Un proceso que puedes entender

Primero protegemos.
Después solucionamos.

Una intervención web no debería empezar cambiando cosas a ciegas. Trabajamos con un orden pensado para reducir riesgos y conservar la información.

La prioridad no es tocar rápido. Es saber qué ocurre, poder volver atrás y resolverlo bien.

  1. 1
    Nos explicas el problema

    Indicas qué ocurre, desde cuándo y qué necesitas conseguir.

  2. 2
    Revisamos el estado real

    Comprobamos accesos, errores, seguridad, alojamiento y riesgos.

  3. 3
    Te planteamos una solución

    Recibes una explicación clara, prioridades y alcance del trabajo.

  4. 4
    Protegemos y actuamos

    Realizamos copia, documentamos los cambios y aplicamos la solución.

  5. 5
    Verificamos el resultado

    Probamos funcionamiento, seguridad y puntos críticos antes de cerrar.

CopiasAccesos
RegistrosValidación
Seguridad desde el primer paso

Tu web y tus datos no son un campo de pruebas.

Aplicamos medidas prudentes antes, durante y después de cada intervención. El objetivo es solucionar el problema sin crear otro nuevo.

01

Copia antes de cambios importantesSiempre que el estado del sistema permita realizarla.

02

Accesos mínimos y temporalesSolo los permisos necesarios y durante el tiempo necesario.

03

Cambios documentadosPara saber qué se ha modificado y facilitar una recuperación.

04

Verificación posteriorComprobación de formularios, compras, correos y funcionamiento.

Situaciones habituales

Quizá has llegado hasta aquí porque…

01

La web ha dejado de funcionar

Ves una pantalla en blanco, un error crítico o no puedes entrar al panel.

02

Algo falla después de actualizar

El diseño se ha roto, faltan funciones o una parte ya no responde.

03

La tienda recibe visitas, pero no pedidos

Hay fricción, lentitud o errores en el proceso de compra.

04

No sabes si las copias funcionan

Existe una copia automática, pero nunca se ha comprobado si puede restaurarse.

05

Tu proveedor ya no responde

Necesitas recuperar el control y entender qué tienes contratado.

06

Quieres evitar el próximo problema

Buscas mantenimiento y una persona a la que acudir cuando algo ocurra.

Preguntas frecuentes

Antes de confiar tu web a alguien, es normal tener dudas.

Aquí respondemos las más habituales. También puedes contarnos directamente tu caso.

Hacer una consulta →
¿Podéis reparar una web que no habéis creado vosotros?+

Sí. Primero revisamos cómo está construida, dónde se aloja, qué accesos existen y cuál es el riesgo de intervenir. A partir de ahí planteamos la opción más segura.

¿Trabajáis con tiendas online?+

Sí. Podemos revisar errores, rendimiento, seguridad, catálogo, correos, pedidos, pagos, transportistas y el proceso completo de compra.

¿Haréis una copia antes de modificar algo?+

Es la práctica recomendada antes de cambios importantes. Si la web está dañada o el alojamiento no permite una copia completa, te explicaremos la situación antes de actuar.

¿Necesitáis mis contraseñas?+

Para algunas revisiones sí se necesitan accesos temporales. Deben enviarse por un canal seguro, limitarse al mínimo imprescindible y cambiarse al finalizar cuando proceda.

¿Puedo contratar mantenimiento después de la reparación?+

Sí. Podemos plantear un mantenimiento proporcionado al tipo de web, su actividad, el nivel de riesgo y la frecuencia con la que cambia.

Cuéntanos qué ocurre

Empecemos por entender tu problema.

Escribe la dirección de tu web y explícanos brevemente qué necesitas. Revisaremos la información para poder orientarte con claridad.

Sin compromisoLa primera consulta sirve para conocer el caso.

Respuesta humanaTu mensaje no lo responderá un robot.

Datos protegidosNo escribas contraseñas en el formulario.

Usaremos tus datos únicamente para responder a esta consulta. No envíes contraseñas mediante este formulario.